Hieronder vind u veelgestelde vragen over producten, bestellingen en betalingen. Staat uw vraag hier niet tussen, dan kunt u via het adres info@vanzandensportprijzen.nl contact met ons nemen.

Producten

  1. Welke producten verkoopt Sportprijzenmetspoed.nl?

    Wij zijn gespecialiseerd in medailles, trofeeën en andere sportprijzen

  2. Ik wil een tekst gegraveerd op mijn prijs hebben, waar kan ik dat invullen?

    U kunt uw tekst opgeven in het lege vak onder de kop “Graveertekst” op de informatiepagina van een product

  3. Ik wil geen graveertekst op mijn sportprijs, is dit mogelijk?

    Ja dit is mogelijk, u kunt het vak voor de graveertekst leeg laten.

  4. Moet ik een apart graveerplaatje bestellen bij mijn sportprijs? 

    Nee, wij leveren elke sportprijs standaard met een graveerplaatje, indien u echter extra graveerplaatjes (voor bijvoorbeeld wisselbekers) wilt bestellen, dan is dat echter ook mogelijk. U kunt ons aanbod vinden onder het kopje “graveerplaten”

  5. Ik wil meerdere varianten (1e plaats, 2e plaats, 3e plaats) van dezelfde medaille/sportprijs bestellen, hoe doe ik dit?

    Eerst vult u de opties in hoe u de eerste variant wilt hebben, vervolgens geeft u het aantal op van hoeveel u van deze variant (bijvoorbeeld eerste plaats) wilt hebben. Daarna klikt u op de oranje knop “Bestellen”. Vervolgens verandert u de opties naar hoe u de tweede variant wilt hebben. Daarna klikt u weer op de oranje knop “Bestellen”. Dit herhaalt u totdat u alle varianten van de sportprijs hebt opgegeven. U kunt daarna in de winkelmand controleren of u alles goed heeft opgegeven

  6. Ik druk op de knop “Bestellen”, maar ik zie mijn bestelling niet verschijnen in het winkelmandje, wat doe ik fout?

    Waarschijnlijk bent u vergeten een of meerdere verplichte opties in te vullen. De verplichte opties (zoals “hoogte” of “Embleem”) worden aangegeven met een rode asterix *. Controleer of u alle verplichte opties heeft opgegeven. Deze opties zijn verplicht zodat wij precies weten wat u van ons verwacht!

  7. Help, ik zie bij de optie “Afbeelding” alleen de eerste afbeelding staan. Maar ik wil een ander embleem op mijn sportprijs, wat moet ik nu doen?

    U kunt door dit menu scrollen met de vensterbalkje die rechts in het menu verschijnt, voor elke sport hebben we wel een of meerdere mogelijkheden voor een mooi embleem.

  8. Wordt mijn tekst gecentreerd op mijn sportprijs geleverd?

    We graveren standaard uw tekst gecentreerd op uw sportprijs.

Bestellen

  1. Hoe lang duurt het ongeveer voordat ik mijn bestelling heb?

    Sportprijzenmetspoed is er speciaal voor de late bestellers. Als u voor 11 uur besteld wordt de bestelling dezelfde dag nog verstuurd. De bezorger levert dan uw bestelling de volgende dag.

  2. Kunnen jullie garanderen dat ik de bestelling écht de volgende dag binnen heb?

    Helaas zijn we afhankelijk van de vervoerder of de bestelling de volgende dag geleverd wordt. DHL levert in normaal wel de volgende dag, maar garanderen kunnen we dat helaas niet. Eventuele vertragingen bij de vervoerder zijn voor ons helaas overmacht.

  1. Welke vervoerder gebruiken jullie? En kan ik mijn bestelling volgen?

    Onze vervoerders in Nederland zijn PostNL en DHL, u kunt via een speciale trackingcode uw bestelling volgen wanneer wij uw bestelling hebben verzonden. Voor bestelling uit België maken wij gebruik van de vervoersdienst DHL.

  2. Wat zijn de verzendkosten?

    Onze verzendkosten zijn €6,50 inclusief BTW. (€5,37 excl. BTW). Tevens kunt u kiezen voor een brievenbusverpakking van PostNL (€4,50), dit kan alleen als u 1-20 medailles of graveerplaatjes besteld. De verzendkosten naar België zijn €9,95 (€8,22 excl. BTW) bij DHL.

  3. Ik wil mijn producten retourneren, is dat mogelijk?

    Ja dat is mogelijk, neem voor de mogelijkheden met ons contact op. Neem vooraf echter wel onze voorwaarden door of uw product onder het herroepingsrecht valt (punt 4). Wegens het persoonlijke karakter van veel van onze producten kunnen we niet altijd tot volledig retourneren overgaan.

Betalingen

  1. Welke betalingsmogelijkheden heb ik?

    U kunt kiezen uit iDeal, Paypal, MisterCash, CreditCard, Achteraf Betalen en overschrijven.

  2. Wat is de BIC-Code van jullie bank?

    De BIC-Code van onze bank is INGBNL2A.